Gizlilik Politikası

Bu metin, anlamanız için yapılmış bir çeviridir. Hukuken bağlayıcı olan yalnızca Almanca metindir: Almanca aslını okuyun.

Güncelleme: 20 Eylül 2026

1. Veri sorumlusu

Bu web sitesindeki veri işlemeden Genel Veri Koruma Tüzüğü (DSGVO) anlamında sorumlu olan:

Yasal koşullar bulunmadığı için bir veri koruma görevlisi atamadık.

2. Genel esaslar

Kişisel verileri yalnızca işlevsel bir web sitesi ile içeriklerimizin ve hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Kişisel veriler, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin tüm bilgilerdir.

Bu web sitesinin kullanımı temel olarak kişisel veri bildirmeden mümkündür.

3. Web sitesine erişim (sunucu günlük dosyaları)

Web sitemize eriştiğinde tarayıcın otomatik olarak barındırma sağlayıcımızın sunucusuna veri gönderir. Bu veriler geçici olarak sözde günlük dosyalarında (logfiles) saklanır:

• İstek yapan cihazın IP adresi
• Erişim tarihi ve saati
• Erişilen dosyanın adı ve URL'si
• Aktarılan veri miktarı
• Başarılı erişim bildirimi
• Kullanılan tarayıcı türü ve sürümü
• Cihazın işletim sistemi
• Önceden ziyaret edilen sayfa (yönlendiren URL)

Amaç: Bağlantının kurulması, sistem güvenliğinin ve kararlılığının sağlanması ile hata analizi.

Hukuki dayanak: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü). Meşru menfaatimiz, web sitesinin teknik olarak hatasız ve güvenli çalışmasıdır.

Saklama süresi: Sunucu günlük dosyaları, toplanma amaçları için artık gerekli olmadıklarında silinir. Saklama yalnızca kısa bir süre için ve yalnızca sunucunun teknik güvenliği nedeniyle yapılır.

4. Barındırma (Hosting)

Bu web sitesi harici bir hizmet sağlayıcıda barındırılmaktadır:

Sağlayıcı, yukarıda belirtilen verileri bizim adımıza işler. Sağlayıcıyla Art. 28 DSGVO uyarınca bir veri işleme sözleşmesi yaptık.

Hukuki dayanak: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, hizmetimizin profesyonel ve güvenli şekilde sunulmasında meşru menfaat.

4a. Web sitesi üzerinden cayma ve fesih

„Sözleşmeden cayma“ ve „Sözleşmeleri buradan feshet“ butonları üzerinden bize bir bildirim gönderebilirsin. Bu sırada formda girdiğin bilgileri işleriz: ad, e-posta adresi, isteğe bağlı olarak adres ve telefon numarası, sözleşmenin adı ve mesajın.

Amaç: Bildiriminin işlenmesi ve alındığını tarih ve saatiyle onaylama konusundaki yasal yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (cayma için § 356a BGB, fesih için § 312k BGB - Alman Medeni Kanunu).

Hukuki dayanak: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bir sözleşmenin yerine getirilmesi için işleme, ve Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi.

Alıcı: Bilgiler e-posta ile bize gönderilir ve ayrıca alındığının kanıtlanabilir olması için barındırma sağlayıcımızın sunucusunda kayıt altına alınır. Üçüncü taraflara aktarım yapılmaz.

Saklama süresi: Bildirimi ve alınma zamanını, işlem ve kanıt için gerekli olduğu sürece ve bunun ötesinde yasal saklama süreleri çerçevesinde saklarız.

5. Çerezler ve cihazında saklama

Bu web sitesi çerez kullanmaz ve hiçbir analiz veya reklam teknolojisi kullanmaz.

Sepet işlevi için tarayıcının yerel deposunda („localStorage“) tek bir bilgi saklarız: hangi kursları sepete eklediğin ve kaç adet. Bu bilgi hiçbir kişisel veri ve seni tanımamızı sağlayacak hiçbir kimlik bilgisi içermez. Tarayıcından dışarı çıkmaz ve bize aktarılmaz.

Ödeme sayfasında tarayıcın ayrıca orada girdiğin bilgileri hatırlar (hitap şekli, ad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, seçtiğin ödeme yöntemi ve bize yazdığın mesaj). Bu yalnızca senin rahatlığın içindir: geri gidersen veya sayfayı yeniden yüklersen her şeyi yeniden yazman gerekmez. Bu bilgiler de tarayıcında kalır ve ancak siparişi gönderdiğinde bize aktarılır. AGB (Genel Şartlar ve Koşullar) ve cayma hakkına ilişkin onayların bilinçli olarak saklanmaz.

Hukuki dayanak: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Almanya Telekomünikasyon-Dijital Hizmetler Veri Koruma Yasası), saklama sepet ve ödeme sayfasının çalışması için kesinlikle gereklidir. Bunun için bir onay gerekmez, dolayısıyla bir çerez banner'ı da gerekmez.

Saklama süresi: Sepet, sen onu boşaltana kadar kalır. Ödeme sayfasındaki bilgiler, siparişi gönderdiğin anda silinir. Her ikisini de istediğin zaman tarayıcındaki site verilerini silerek kendin kaldırabilirsin.

6. Yazı tipleri

Bu web sitesi „DM Sans“ ve „Manrope“ yazı tiplerini kullanır. Yazı tipi dosyaları kendi sunucumuzda bulunur ve oradan yüklenir. Google'ın veya diğer üçüncü tarafların sunucularına hiçbir bağlantı kurulmaz. IP adresin bu sırada üçüncü taraflara aktarılmaz.

7. E-posta yoluyla iletişim

Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinde, bilgilerin (e-posta adresi, ad, mesaj içeriği) talebini işlemek ve olası ek sorular için saklanır.

Hukuki dayanak: Talep bir sözleşmenin kurulmasına yönelikse Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; aksi halde taleplerin yanıtlanmasındaki meşru menfaatimiz nedeniyle Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Saklama süresi: İşlem tamamlandığında ve yasal saklama yükümlülükleri buna engel olmadığında veriler silinir.

8. WhatsApp üzerinden iletişim

Web sitemizde WhatsApp'a bir bağlantı bulunur. Bu bağlantıya ancak aktif olarak tıkladığında WhatsApp sunucularıyla bir bağlantı kurulur. Sayfamızı sadece ziyaret etmek WhatsApp'a hiçbir veri aktarmaz.

Sağlayıcı WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda'dır. Verilerinin işlenmesi (ABD'ye olası bir aktarım dahil) bu durumda üzerinde etkimizin olmadığı WhatsApp kurallarına göre gerçekleşir. WhatsApp'ın gizlilik bilgilerini whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea adresinde bulabilirsin.

Hukuki dayanak: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bağlantıya aktif olarak tıklayarak verdiğin onayın. Bunu istemiyorsan lütfen e-posta ile iletişimi kullan.

8a. Sipariş ve ödeme işlemi

Bir kurs rezerve ettiğinde, ödeme sayfasında girdiğin bilgileri işleriz.

İşlenen veriler: hitap şekli, ad ve soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası, rezerve edilen kurslar, tutar, seçilen ödeme yöntemi, bize yazdığın mesaj ve sipariş ile fatura numarası.

Amaç: Sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi, ödeme işlemi, faturalandırma ve vergiyle ilgili saklama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Hukuki dayanak: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bir sözleşmenin yerine getirilmesi için işleme, ve yasal olarak öngörülen saklama için Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ödeme sağlayıcısı: Ödemeyi Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Hollanda üzerinden gerçekleştiririz. Bir ödeme yöntemi seçtiğinde, Mollie'ye sipariş numarasını, tutarı, siparişinin kalemlerini ve adını, fatura adresini ve e-posta adresini iletiriz. Mollie'nin gizlilik bilgilerini mollie.com/de/privacy adresinde bulabilirsin.

Senin için önemli: Kart bilgilerini bize değil, Mollie'nin ödeme sayfasına girersin. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu hiçbir zaman sunucumuza ulaşmaz ve tarafımızdan ne saklanır ne de işlenir.

Ödeme yöntemine göre diğer alıcılar: PayPal ile ödemede PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg sürece dahil olur. Klarna ile ödemede Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç sürece dahil olur; Klarna bu sırada ödeme ertelemesine karar vermek için kendi kredi notu değerlendirmesini yapabilir. Apple Pay veya Google Pay üzerinden kartla ödediğinde, ayrıca Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, İrlanda veya Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda sürece dahil olur. Bu işlemler için her defasında, üzerinde etkimizin olmadığı ilgili sağlayıcıların gizlilik bilgileri geçerlidir.

Saklama süresi: Faturaları ve ilgili sipariş belgelerini sekiz yıl saklarız; bunun için § 147 Abs. 3 Abgabenordnung (Almanya Vergi Usul Kanunu) uyarınca muhasebe belgesi olarak yükümlüyüz. Süre, faturanın oluştuğu takvim yılının bitişiyle başlar ve vergi tespit süresi devam ettiği sürece uzayabilir. Bu süre içinde talep üzerine silme mümkün değildir; veriler bu durumda Art. 18 DSGVO uyarınca diğer tüm amaçlar için kilitlenir ve yalnızca saklama yükümlülüğünün yerine getirilmesi için tutulur.

Bu belgeler dışındaki müşteri verileri: Kendi müşteri yönetimimiz için senin hakkında iletişim bilgileri ve kurs desteğine ilişkin dahili notlar içeren bir dosya tutarız. Bu dosya hiçbir yasal saklama yükümlülüğüne tabi değildir. İsteğin üzerine istediğin zaman sileriz, en geç ise iş ilişkisi sona erdiğinde ve açık bir talep kalmadığında. Faturalar bundan etkilenmez.

9. Analiz araçları ve reklam

Hiçbir analiz, izleme veya reklam hizmeti kullanmıyoruz. Erişim ölçümü, profil oluşturma veya otomatik karar verme yapılmaz.

10. Veri alıcıları

Verilerinin üçüncü taraflara aktarılması yalnızca şu durumlarda gerçekleşir:

• açıkça onay verdiysen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• aktarım bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekliyse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• yasal bir yükümlülük varsa (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), veya
• bu, meşru menfaatlerin korunması için gerekliyse ve senin bundan üstün, korunmaya değer bir menfaatinin olduğuna dair bir sebep yoksa (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Hakların

Kişisel verilerinle ilgili olarak bize karşı aşağıdaki haklara sahipsin:

• Bilgi alma (Art. 15 DSGVO): hangi verilerini işlediğimiz
• Düzeltme (Art. 16 DSGVO): yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme (Art. 17 DSGVO): „unutulma hakkı“
• İşlemenin kısıtlanması (Art. 18 DSGVO)
• Veri taşınabilirliği (Art. 20 DSGVO)
• Onayın geri alınması (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): geleceğe yönelik olarak

Art. 21 DSGVO uyarınca itiraz hakkı

Verileri meşru menfaatler temelinde (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) işlediğimiz ölçüde, özel durumundan kaynaklanan nedenlerle bu işlemeye istediğin zaman itiraz etme hakkına sahipsin.

Bir denetim makamına şikayet hakkı

Diğer hukuki başvuru yollarından bağımsız olarak, özellikle ikamet ettiğin, çalıştığın veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği üye ülkedeki bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsin.

Yetkili makam, merkezimizin bulunduğu eyaletin denetim makamıdır:

12. Veri güvenliği

Aktarım sırasında: Bu web sitesi SSL veya TLS şifrelemesi kullanır. Şifreli bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres satırının „https://“ ile başlamasından ve bir kilit simgesinin görünmesinden anlayabilirsiniz. Böylece bize gönderdiğiniz veriler üçüncü kişilerce okunamaz.

Sunucumuzda: Müşteri verilerinizi, siparişlerinizi, sözleşmelerinizi ve tarafımıza ulaşan cayma ve fesih bildirimlerini şifreli olarak saklarız (AES-256-GCM). Saklanan dosyalara yetkisiz erişim sağlayan biri bile, ilgili anahtar olmadan bunları okuyamaz. Anahtar, verilerden ayrı ve internet üzerinden erişilebilen alanın dışında saklanır.

Erişim: Verilere yalnızca „Sorumlu“ bölümünde adı geçen kişi, o da parola korumalı bir alan üzerinden erişebilir. Parola yalnızca geri çevrilemeyen bir kontrol değeri olarak (Argon2id) saklanır; açık haliyle bizim tarafımızdan da bilinmez.

Ödeme verileri: Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu hiçbir aşamada sunucumuza ulaşmaz (bk. bölüm 8a).

13. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu gizlilik politikasını, her zaman güncel yasal gerekliliklere uygun olması veya yeni hizmetlerin sunulması gibi hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtması için uyarlama hakkımızı saklı tutarız. Bir sonraki ziyaretinde her seferinde güncel sürüm geçerli olur.